안녕하세요 고객님.. 불편을 드려 죄송합니다. 기온이 높은 7~9월초에는
냉장온도를 유지하는 아이스박스로느 냉동유지가 어려운점은 사실 입니다.
어느정도 해빙이 되어도 제품이 변질이 되거나 하지는 않습니다. 캥거루 고기 차제 냄새가
유독 다른 축종과 다르게 냄새가 심한편이어서 해동후에는 냉동때보다 더 냄새가 많이 나는 고기이며
야채같은 경우 눈으로 보이기 큰 조각의 야채는 아이들이 소화흡수가 되지 않고 바로 변으로 나오기에
최대한 곱게 믹서를 하여 혼합 하고 있습니다.
샘플 구매하신 제품은 적립금 환불조치를 해드리며 여름철 더욱 꼼꼼하게 포장하도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
고기만시키다가 야채든건어떤가싶어서 샘플로하나시켰는데 완전다녹아서왔어요 녹을까봐 드라이아이스도 두개추가했는데 냄새도... 그냥 고기만시키는거보다도 너무심하고 ㅜㅜㅜㅠㅜ 다른것도 좀녹아서왔는데 이거는 핏물뚝뚝... 녹은걸 넣은거처럼 4번먹일양인데 한번만먹이고 나머진 다버려야겠어요 완전실망...캐실망.. 야채는 형체도없이 다갈아버린건지 야채는보이지도않아요